【课程收益】
提升管理者的思维能力:学会思考
提升企业的管理效率:善于表达和沟通
建立统一的思维和沟通体系,打造共同的思维和语言平台
促进企业的经验沉淀:树立企业隐性、零散的管理经验,使其更加可传承可复制
【课程课纲】
前言:为什么思维要结构化
1. 提升员工思维严密性
2. 提高员工之间的沟通效率
3. 提升组织的工作效率
Ì 开场热身:金字塔思维在生活中的闪现
第一章 结构的力量
一、读懂我的思维——结构性思维表达的4个基本特点
1. 要点先行
2. 上下对应
3. 分类清楚
4. 逻辑排序
二、辨别他人的结构——结构化思维接受信息的4个步骤
1. 识别:识别信息中的事实与个人观点或判断
2. 对应:找到事实与观点的对应关系
3. 结构:画出信息之间的关系图
4. 表达:用尽量简洁的语言(一句话)概括主题
Ì 课堂互动(视频):找出视频表述文字的思维结构
第二章 逻辑之美——理清思路
一、如何说服——演绎(为什么)
1. 演绎的2种形式:标准式 常用式
2. 演绎思维的运用
3. 说服的4大步骤:设定场景-》确定主题-》设定问题-》回答疑问
二、如何汇报——归纳(是什么)
1. 归纳的2种方式
2. 归纳思维的运用
3. 归纳的3大步骤:列出重点-》寻找共性-》得出结论
三、演绎和归纳的表达结构转换(针对同一问题)
Ì 课堂互动:用演绎和归纳思维解决现实中的问题
第三章 上下自如——搭建金字塔
一、金字塔结构的魅力
1. 什么是金字塔结构
2. 为什么要用金字塔结构
² 表达的冰山理论
² 奇妙的数字“7”
二、金字塔的纵向结构
1. 从上到下:提问回答
² 深度:问到白帽子层面
² 宽度:主题中的每一个关键词都要涉及
2. 从下到上:概括总结
² 收集信息——头脑风暴
² 明确分类——寻找共性
² 概括总结——明确要点
² 合理排序——理性描述
三、金字塔的横向结构:
1. 排序方法:用合理的方式提出要点
² 时间顺序
² 结构顺序
² 重要性顺序
2. 分类标准:
² MECE原则:相互独立 完全穷尽
四、金字塔表达的技巧
1. 结论性的主题句
2. 主题立场鲜明
3. 结论打动人心
4. 适当包装“卖点”
Ì 课堂互动:即时问题的金字塔架构搭建,厘清思维层次
第四章 序言结构——完美表达的大门
一、序言的基本要素
1. 背景
2. 冲突
3. 疑问
4. 解答
二、常见的序言结构
1. 标准式:情境—》冲突—》解决方案
2. 开门见山式:解决方案—》情境—》冲突
3. 突出忧虑式:冲突—》情境—》解决方案
4. 突出信心式:疑问—》情境—》冲突—》解决方案
Ì 课堂互动:根据一定情境选择开篇方式
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